Guide
길잡이 — 옹드로울에 대해 알고 싶은 모든 것
01 BRAND 브랜드 가치
Custom + Handmade + Sustainability = Exclusively Yours
지속 가능한 소재가 형태를 얻고,
장인의 손이 그 위를 지나고,
당신의 이름이 새겨지는 순간—
비로소 하나의 파동이 시작됩니다.
Exclusively Yours.
Sustainable material takes form.
An artisan's hand passes over it.
Your name is inscribed.
A ripple begins.
Exclusively Yours.
02 HOW TO ORDER 주문 방법
제품 선택
Collection 페이지에서 Lac 또는 Goutte를 선택합니다.
컬러 & 자수 선택
외장 컬러, 안감 컬러, 핸들 컬러를 선택하고 원하는 이니셜을 입력합니다.
주문 완료
주문이 완료되면 제작이 시작됩니다. 맞춤 제작 특성상 주문 후 취소 및 변경이 불가합니다.
제작 & 발송
장인의 손으로 한 땀 한 땀 제작 후 정제된 패키지에 담아 발송됩니다.
03 EXCLUSIVELY YOURS 자수 이니셜 안내
옹드로울의 모든 제품에는 원하시는 이니셜을 자수로 새길 수 있습니다.
Lac (Shopper Bag)
영문 최대 12자
Goutte (Pouch)
영문 최대 3자
사용 가능 문자
영문 대소문자, 숫자
자수 위치
제품 전면 하단
⚠ 입력된 이니셜의 정확성에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 제작 시작 후 수정이 불가합니다.
04 MATERIALS 소재 설명
Recycled Nylon — 외장
한 번 세상에 있었던 나일론을 다시 씁니다. 기존 나일론과 동일한 강도와 질감을 유지하면서 환경에 미치는 영향을 최소화합니다. 무채색 특유의 절제된 아름다움을 담고 있습니다.
Raffiné Leather — 핸들
라피네(Raffiné)는 프랑스어로 '정제된, 세련된'을 의미합니다. 프리미엄 천연 가죽으로 제작된 핸들은 사용할수록 특유의 광택과 질감이 깊어집니다. 가죽 고유의 주름과 혈관 흔적은 자연 소재의 물리적 특성입니다.
Recycled Polyester — 안감
리사이클 폴리에스테르 안감은 외장의 절제된 색감 안에 숨겨진 화려함을 담습니다. 다양한 컬러 조합으로 나만의 개성을 표현할 수 있습니다.
05 SIZE GUIDE 사이즈 가이드
Lac — Shopper Bag
| 몸통 | 53 × 30 cm |
| 밑면 | 37.5 × 17 cm |
| 핸들 길이 | 64 cm |
| 핸들 높이 (부착 시) | 29 cm |
| 총 길이 | 53 cm |
Goutte — Pouch
| 가로 | 18 cm |
| 세로 | 13 cm |
| 깊이 | 7 cm |
* 수작업 제작 특성상 ±1cm 오차가 발생할 수 있습니다.
06 CARE GUIDE 케어 & 보관
FABRIC (Recycled Nylon & Polyester)
찬물과 중성세제로 오염 부위만 가볍게 세척하십시오.
전체 세탁이나 건조기 사용은 제품의 형태를 변형시킵니다.
장기간 직사광선 노출 시 변색될 수 있으므로 주의하십시오.
PREMIUM LEATHER
가벼운 수분 노출 시 즉시 부드러운 천으로 닦아내십시오.
알코올이나 화학 클리너 사용 시 표면이 손상될 수 있습니다.
STORAGE
습기가 없는 서늘한 곳에 보관하십시오.
장기 보관 시에는 가방 내부를 채워 형태를 유지한 상태로 통풍이 잘되는 곳에 보관하는 것을 권장합니다.
07 SHIPPING 배송 안내
제작 기간
주문 확인 후 7-14 영업일
배송 방법
택배 배송
배송 지역
국내 전 지역
배송비
추후 안내 예정
⚠ 맞춤 제작 특성상 제작 기간이 변동될 수 있습니다. 제작 현황은 이메일로 안내드립니다.
08 WARRANTY 품질 보증
옹드로울의 모든 제품은 출고 전 3단계 전수 검수 절차를 거칩니다.
장인이 직접 서명한 브랜딩 카드가 동봉되며, 이는 제품의 완성을 선언하는 보증입니다.
품질 보증 기간
수령일로부터 6개월
보증 범위
제조상 결함에 한함
⚠ 수작업 공정 특성상 발생하는 미세한 바느질 간격의 차이, 천연 가죽 고유의 주름 및 혈관 흔적은 제품의 결함이 아닙니다.
09 FAQ 자주 묻는 질문
Q. 주문 후 취소가 가능한가요?
A. 주문 완료 후 제작이 시작되므로 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 불가합니다. 제조상 결함이 확인된 경우에 한해 교환이 가능합니다.
Q. 자수 이니셜을 잘못 입력했어요.
A. 입력된 이니셜의 정확성은 고객에게 책임이 있습니다. 제작 시작 후 수정이 불가하므로 주문 전 반드시 확인해주세요.
Q. 가죽 핸들의 색이 사진과 다를 수 있나요?
A. 천연 가죽 특성상 배치에 따라 색감과 질감이 미세하게 다를 수 있습니다. 이는 제품의 결함이 아닙니다.
Q. 선물 포장이 가능한가요?
A. 모든 제품은 정제된 패키지에 담아 발송됩니다. 별도 선물 포장 옵션은 추후 안내 예정입니다.
Q. 해외 배송이 가능한가요?
A. 현재 국내 배송만 가능합니다. 해외 배송은 추후 안내 예정입니다.